Tidal HiFi Plus 付款卡住或待处理 — 故障排除

通常在交易在链上确认后 1 小时内。

为什么您的 Tidal HiFi Plus 付款会卡住

当您尝试用 USDT 支付 Tidal HiFi Plus 家庭计划名额时，却卡在“待处理”状态，很令人沮丧吧？您并不孤单。许多用户在使用加密货币支付流媒体订阅时都会遇到这个问题。让我们一步步解决。

Tidal 不直接接受 USDT。我们的市场使用 TRC20（波场）或 ERC20（以太坊）。如果您通过 BEP20 或 Solana 发送了 USDT，交易将无法确认。在重试前，请仔细核对网络。

即使有 USDT，您也需要少量 TRX（用于 TRC20）或 ETH（用于 ERC20）作为矿工费。没有它，您的付款将保持待处理。向钱包中添加至少 5 TRX 或 0.01 ETH，然后重新提交。

许多买家在被要求提供身份证件时犹豫不决——但我们的平台 对 USDT 付款无需任何 KYC。如果您看到 KYC 页面，说明您上错了网站。我们只需要您的 Tidal 邮箱和一个可用的钱包。

有时区块链会拥堵。等待 30 分钟。如果仍然卡住，取消并重试，提高矿工费（ERC20 尝试 30 gwei）。对于 TRC20，2 TRX 的矿工费通常几分钟内就能完成。

我们的 HiFi Plus 家庭计划名额价格为 14.99 USDT/月（官方价格为 19.99 美元）。包含 FLAC 流媒体和 Dolby Atmos。有效期至 2026 年 12 月。

通过在线聊天联系客服，提供您的交易哈希。我们会在 2 小时内回复。或者直接购买一个新名额——旧名额将在 24 小时内自动退款。

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问：我可以通过 TRC20 使用 USDT 付款吗？ 答：可以，TRC20 是首选，费用低且确认快。

问：如果我的付款待处理了 2 天怎么办？ 答：联系客服——很可能是网络错误。我们会退款或帮助您重新发送。

问：你们需要我的身份证进行 KYC 吗？ 答：不需要，我们从不要求 KYC。只需要您的 Tidal 邮箱和 USDT 钱包地址。

问：付款后多久能激活？ 答：通常在交易在链上确认后 1 小时内。

问：如果名额无法使用，我能获得退款吗？ 答：可以，如果我们无法激活，将在 24 小时内全额退还 USDT。