Tôi đã gửi USDT nhưng giao dịch vẫn đang chờ xử lý. Tôi nên làm gì?

Chờ ít nhất một xác nhận mạng (TRC20 thường mất 1-10 phút). Nếu vẫn đang chờ sau 30 phút, hãy liên hệ hỗ trợ với TxID của bạn.

Tôi có thể được hoàn tiền nếu không nhận được Shudder không?

Có, nếu người bán xác nhận đã nhận thanh toán nhưng không thể giao hàng, bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ USDT trong vòng 24 giờ.

Nếu tôi gửi USDT sai mạng (ERC20 thay vì TRC20) thì sao?

Tiền gửi đến địa chỉ không tương thích có thể bị mất. Luôn kiểm tra kỹ mạng trước khi gửi. Liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để được trợ giúp.

Sau khi thanh toán, bao lâu thì nhận được Shudder?

Thông thường ngay lập tức đến 30 phút. Nếu lâu hơn, hãy kiểm tra trạng thái giao dịch và liên hệ người bán với mã đơn hàng của bạn.

Tôi có cần cung cấp KYC để mua suất Shudder không?

Không, chợ của chúng tôi không yêu cầu KYC. Chỉ cần thanh toán bằng USDT (TRC20) và nhận quyền truy cập.

Cần Làm Gì Khi Không Nhận Được Shudder Sau Khi Thanh Toán

Đã gửi thanh toán nhưng vẫn chưa thấy Shudder?

Bạn đã thanh toán bằng USDT (TRC20) và tài khoản Shudder vẫn chưa đến. Điều này đôi khi xảy ra, nhưng đừng hoảng sợ. Dưới đây là những gì cần kiểm tra và cách khắc phục.

Bước 1: Xác nhận giao dịch USDT của bạn

Kiểm tra lại rằng khoản thanh toán của bạn đã được gửi đến đúng địa chỉ. Trên TRC20, hãy tìm TxID trong ví của bạn. Đảm bảo nó có ít nhất 1 xác nhận. Nếu bạn vô tình gửi đến địa chỉ ERC20, số tiền có thể bị mất – hãy kiểm tra kỹ trước khi liên hệ hỗ trợ.

Bước 2: Chờ 5-30 phút

Hầu hết các giao dịch được gửi ngay lập tức, nhưng tắc nghẽn mạng có thể làm chậm xác nhận. Đối với TRC20, thời gian xác nhận thông thường dưới 10 phút. Nếu đã quá 30 phút, hãy chuyển sang bước 3.

Bước 3: Liên hệ người bán với TxID của bạn

Gửi tin nhắn kèm mã đơn hàng và ID giao dịch USDT. Nhóm của chúng tôi xác minh trong vòng 2 giờ (thường là 30 phút). KHÔNG gửi thanh toán lần thứ hai – điều đó chỉ làm phức tạp thêm.

Nguyên nhân phổ biến khiến không nhận được hàng

Sai mạng: Bạn đã gửi ERC20 nhưng người bán chỉ chấp nhận TRC20. Hãy kiểm tra danh sách.
Không đủ USDT: Bạn quên phí mạng. Đơn hàng tối thiểu là 5 USDT + 1 USDT phí cho TRC20.
Lỗi kỹ thuật: Hiếm nhưng có thể xảy ra. Hệ thống của chúng tôi tự động thử lại trong 24 giờ.

Bước 4: Yêu cầu hoàn tiền hoặc gửi lại

Nếu người bán xác nhận đã nhận được thanh toán nhưng không thể giao hàng (ví dụ: hết chỗ), bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ USDT trong vòng 24 giờ. Nếu là vấn đề mạng, họ sẽ gửi lại thông tin tài khoản.

Tại sao chọn chợ của chúng tôi?

Tất cả người bán đã được xác minh với khoản đặt cọc 100 USDT
Giải quyết tranh chấp trong vòng dưới 12 giờ
Giá bắt đầu từ 3 USDT/tháng cho các suất dùng chung Shudder
Thanh toán qua TRC20/ERC20 – không cần KYC, không cần thẻ

Đừng để trục trặc nhỏ làm hỏng trải nghiệm xem phim của bạn. Hãy làm theo các bước này và bạn sẽ sớm được xem bộ sưu tập phim kinh dị của Shudder. Cần trợ giúp? Liên hệ hỗ trợ trực tiếp từ trang đơn hàng của bạn.