Я отправил USDT, но транзакция всё ещё в ожидании. Что делать?

Подождите хотя бы одного подтверждения сети (TRC20 обычно занимает 1-10 минут). Если после 30 минут всё ещё в ожидании, обратитесь в поддержку с TxID.

Могу ли я получить возврат, если Shudder не доставлен?

Да, если продавец подтвердил получение платежа, но не может доставить, вы получите полный возврат USDT в течение 24 часов.

Что если я отправил USDT в неправильной сети (ERC20 вместо TRC20)?

Средства, отправленные на несовместимый адрес, могут быть потеряны. Всегда перепроверяйте сеть перед отправкой. Немедленно свяжитесь с поддержкой.

Сколько времени занимает получение Shudder после оплаты?

Обычно мгновенно или до 30 минут. Если дольше, проверьте статус транзакции и свяжитесь с продавцом, указав номер заказа.

Нужно ли предоставлять KYC для покупки слота Shudder?

Нет, наш маркетплейс не требует KYC. Просто оплатите USDT (TRC20) и получите доступ.

Что делать, если Shudder не пришёл после оплаты

Оплата отправлена, а Shudder всё ещё не появился?

Вы оплатили через USDT (TRC20), а аккаунт Shudder так и не пришёл. Такое иногда случается, но не паникуйте. Вот что нужно проверить и как это исправить.

Шаг 1: Подтвердите транзакцию USDT

Перепроверьте, что платеж был отправлен на правильный адрес. В сети TRC20 найдите TxID в своём кошельке. Убедитесь, что есть хотя бы 1 подтверждение. Если вы по ошибке отправили на адрес ERC20, средства могут быть потеряны – перепроверьте перед обращением в поддержку.

Шаг 2: Подождите 5-30 минут

Большинство доставок происходят мгновенно, но загруженность сети может задержать подтверждение. Для TRC20 обычное время подтверждения – менее 10 минут. Если прошло более 30 минут, переходите к шагу 3.

Шаг 3: Свяжитесь с продавцом, указав TxID

Отправьте сообщение с номером заказа и ID транзакции USDT. Наша команда проверяет в течение 2 часов (обычно 30 минут). НЕ отправляйте повторный платёж – это только усложнит ситуацию.

Частые причины отсутствия доставки

Неправильная сеть: Вы отправили ERC20, а продавец принимает только TRC20. Проверьте объявление.
Недостаточно USDT: Вы забыли про комиссию сети. Минимальный заказ – 5 USDT + 1 USDT комиссия для TRC20.
Технический сбой: Редко, но возможно. Наша система автоматически повторяет попытки в течение 24 часов.

Шаг 4: Запросите возврат или повторную отправку

Если продавец подтвердил получение платежа, но не может доставить (например, слоты распроданы), вы получите полный возврат в USDT в течение 24 часов. Если проблема в сети, он отправит данные аккаунта повторно.

Почему выбирают наш маркетплейс?

Все продавцы верифицированы с депозитом 100 USDT
Разрешение споров менее чем за 12 часов
Цены от 3 USDT/месяц для общих слотов Shudder
Оплата через TRC20/ERC20 – без KYC, без карты

Не позволяйте заминке испортить просмотр. Следуйте этим шагам, и вы вскоре будете смотреть коллекцию ужасов Shudder. Нужна помощь? Обратитесь в поддержку прямо со страницы заказа.